Chính sách vận chuyển

Chào mừng bạn đến với Ryviu! Chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng. Dưới đây là chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi để bạn tiện nắm rõ.

Thời gian xử lý vận chuyển

• Đơn hàng được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc.

• Các đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Phí vận chuyển & Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm của bạn và các yếu tố bên ngoài như thời tiết hoặc sự chậm trễ của nhà vận chuyển.

Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng của bạn được vận chuyển, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm theo mã vận đơn. Hãy sử dụng mã này để theo dõi gói hàng của bạn trên trang web của nhà vận chuyển.

Vận chuyển quốc tế

Chúng tôi hiện đang vận chuyển đến một số quốc gia được chọn ngoài [Quốc gia của bạn]. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng thay đổi tùy theo địa điểm và sẽ được tính toán khi thanh toán. Xin lưu ý rằng các đơn hàng quốc tế có thể phải chịu thuế hải quan hoặc các loại thuế khác, do người mua chịu trách nhiệm.

Hư hỏng hoặc mất gói hàng

Chúng tôi hết sức cẩn thận trong việc đóng gói sản phẩm của bạn một cách an toàn. Tuy nhiên, nếu gói hàng của bạn bị hư hỏng khi đến nơi hoặc bị thất lạc trong quá trình vận chuyển:

1. Liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [Email hỗ trợ của bạn] trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được gói hàng.

2. Cung cấp số đơn hàng và ảnh sản phẩm bị hư hỏng để được giải quyết.